La numérisation du monde de l'art

Comment la pandémie de Covid-19 transforme-t-elle le paysage muséal ?

RESTAURO s’est entretenu avec le professeur Dr Eckart Köhne, directeur du Badisches Landesmuseum de Karlsruhe et président de l’Association allemande des musées, ainsi qu’avec Gürsan Acar, expert en solutions numériques et directeur général de tonwelt GmbH (Berlin), à propos des formats numériques, de la participation des publics et des perspectives d’avenir.

La pandémie de Covid-19 confronte les musées à un défi sans précédent. Comme au printemps, l’automne et l’hiver ont une nouvelle fois contraint le monde de l’art et de la culture à se tourner vers les formats virtuels. Quelles en sont les conséquences pour les institutions ? Et quelles nouvelles approches émergent ?

Le professeur Dr Eckart Köhne, directeur du Badisches Landesmuseum de Karlsruhe et président de l’Association allemande des musées, estime que la pandémie continuera à nous accompagner encore longtemps. Il recommande donc de « concentrer dès maintenant notre attention sur les années à venir, et pas seulement sur la prochaine ».

Les offres numériques ont toutefois été utilisées de manière très différente selon les publics. « Nous observons une augmentation des activités numériques chez les Silver Surfers. Dans cette tranche d’âge, l’information reste la priorité. Les films, par exemple, rencontrent moins de succès que chez les générations plus jeunes. »

Le Badisches Landesmuseum a rencontré un excellent écho avec son nouveau format de podcast. « Comme nous ne pouvions plus présenter d’expositions au printemps, nous avons choisi de mettre en lumière le fonctionnement quotidien du musée en réalisant des entretiens avec des collègues de tous les départements. »

Les restauratrices et restaurateurs, véritables piliers de l’activité muséale, ont également été mis à l’honneur. « Ce sont eux qui ont continué à travailler chaque jour au musée pendant le confinement », explique le directeur. « Leur travail se prête particulièrement bien aux formats numériques. Nous avons donc développé davantage de contenus en ligne, comme des entretiens avec les restaurateurs ou la présentation de projets de conservation-restauration. »

À Karlsruhe, une application a également été développée. Elle permet aux visiteurs de réaliser des vidéos au sein du musée et de les partager immédiatement. « Mais cela suppose tout de même une visite physique du musée », souligne Eckart Köhne. « C’est là que l’on voit aussi les limites d’une application. »

Depuis de nombreuses années, Gürsan Acar, directeur général de tonwelt à Berlin, développe des contenus audiovisuels et des solutions de médiation destinées aux visiteurs, qu’il s’agisse d’appareils conçus en interne, d’applications ou de plateformes combinant plusieurs technologies. Son entreprise a notamment équipé de grands musées internationaux, dont le musée du Louvre à Paris.

L’expert du numérique partage pleinement le point de vue de Köhne : « Il ne s’agit pas de réinventer le musée. La visite physique reste indispensable si nous voulons développer pleinement les possibilités offertes par les outils numériques de médiation. »

Selon lui, il est essentiel que les musées expérimentent aujourd’hui de nouvelles approches. « Ils prennent cependant conscience du travail considérable que représentent les formats numériques. Ils nécessitent d’autres ressources et de nouvelles compétences. Les conservateurs et les collaborateurs scientifiques ne deviennent pas du jour au lendemain des influenceurs sur Facebook ou Instagram. En revanche, cette accélération de la transformation numérique les encourage à développer leurs compétences dans ce domaine. »

Pour l’expert, une chose est parfaitement claire : « Même après le confinement, la visite du musée devra rester au cœur de l’expérience. La véritable question est donc : comment accueillir les visiteurs ? Comment transmettre les connaissances ? Des producteurs expérimentés de contenus peuvent élaborer ces solutions en étroite collaboration avec les équipes des musées. »

Ce texte a été initialement publié en allemand. La version traduite présentée ici a été réalisée à l'aide de l'IA.